2019年5月20日8时10分许，拱北口岸通关人流已到达高峰期，横琴保安公司派驻拱北口岸地区综合管理办公室队员李宜娥在安检机旁疏散人流和检查旅客行李，突然看到犯罪嫌疑人万某贴着旅客张某芳身后，万某右手缠着一件衣服并将左手伸进张某芳裤兜里实施盗窃。李宜娥立马抓住其手臂，万某挣脱后跑过安检机，李宜娥追出安检机，在安检机出口处，李宜娥和张某芳将嫌疑人万某拉住。这时保安员谷升凯也赶到4号通道安检处，和李宜娥一起嫌疑人控制住，并报警。口岸派出所民警接警后到达现场，将嫌疑人万某带回派出所处理。